Dichas instancias, organizadas bajo el lema Los desafíos de la innovación en la planificación turística, convocaron a más de 150 participantes que representaron a diferentes provincias y municipios del país, así como referentes del sector privado.
Dentro de dicho marco, la directora de Capacitación y Calidad de la Secretaría, Mónica Beber; y la Referente de calidad María Eugenia Usandizaga, recibieron la distinción otorgada por la Dirección de Formación en Turismo, dependiente de la Subsecretaría de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del Turismo Nacional dependiente del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.
La distinción, concedida a las áreas de capacitación de tan solo 5 provincias, ha implicado la aplicación hacia el interior del área de diversas herramientas que apuntan a la mejora continua de los procesos de capacitación que desarrollan. Para obtenerla, y a lo largo de 5 meses, el personal participó de distintas instancias de capacitación y asesoramiento virtual por parte de los referentes de la Dirección de Formación en Turismo, liderada por Gabriela Barón, y dictó una capacitación presencial en la ciudad de San José bajo la observación de Marina Miguenz y Andrea Golfeder, referentes del Sello para el Ministerio de Turismo de la Nación. La entrega de los certificados estuvo a cargo de la Lic. María Gabriela Barón.
“Haber obtenido esta distinción nos motiva a seguir perfeccionando las acciones que se llevan adelante desde nuestra área para ajustar la oferta de capacitaciones a las necesidades de nuestro territorio y mejorar con ellas la prestación de servicios y la consiguiente calidad de la experiencia de los visitantes”, declaró Mónica Beber, Directora de Calidad y Capacitación de la Secretaría de Turismo de Entre Ríos.
De las jornadas participaron también referentes de los municipios de San José y Villa Elisa, quienes fueron invitados por el Ministerio de Turismo por haber implementado directrices de gestión de municipios turísticos y estar dentro de los que van a revalidar esa herramienta, aplicando el nuevo instrumento de Bases para la gestión de Municipios Turísticos sustentables.
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